ゆうパックの集荷依頼は0800-0800-111に電話をすると担当窓口につながり集荷依頼をすることができます。
電話の場合の受付時間は、郵便局により異なるので、最寄りの郵便局の受付時間を確認が必要ですが、多くは8時〜19時が受付時間となっています。平日の場合、早いと7時〜、遅くだと21時まで開いている窓口もあります。
そして、せっかく集荷依頼していたけど、やっぱりキャンセルをしたい！というときにも、集荷依頼をした時と同じ電話にかけてキャンセルをすることができます。
ですが、電話での受付だと窓口の開いている時間が決まっています。
忙しいときには電話をすることも難しい時もあります。そんなときにはWebで集荷依頼をすることもできます。
今回は、電話での集荷依頼と、気づいたときに依頼できるWebでの受付方法や注意点を詳しくご紹介したいと思います。
ゆうパック集荷依頼の電話番号と受付時間
ゆうパックの集荷依頼をしたい時は、0800-0800-111に電話をすると集荷担当の郵便局につながります。
冒頭でお話ししたとおり、受付時間は集荷を担当する郵便局によって受付時間が異なります。
ですが、多くは平日8時〜19時まで、土日祝日は9時〜15時の間に電話をするのが確実です。
調べてみたところ、東京都内では7時〜21時まで開いている窓口もありましたが、地域によっては日中に窓口の閉まっている時間がある、土日祝日は時間が短縮されている等、異なっていました。
集荷依頼専用の番号に電話をして集荷を依頼する方法をご紹介します。
0800-0800-111（集荷専用電話番号）
固定電話でも携帯電話でも通話料は無料です。
集荷依頼をしたい場所の郵便番号を押します。
案内にしたがって担当郵便局で集荷の日時や集荷物の内容を伝えます。
電話での集荷依頼は完了です。あとは、集荷を待ちます。
もう一つの方法としては、先に受付時間を調べて、直接集荷依頼をする担当郵便局へ連絡する方法もあります。調べておくことで、受付時間外だった、ということが避けられます。
担当郵便局や受付時間は、郵便局のサイトで検索できます。
集荷を依頼したい場所の郵便番号を入力すると最寄りの郵便局を調べることができます。
当日の集荷は何時まで大丈夫？
当日の集荷依頼をしたい場合は、”できるだけ早く”、”お昼12時まで”に集荷依頼することを電話することをおすすめします。
郵便局のサイトでQ &Aを確認すると、”依頼をした時間によって当日可能な場合とそうでない場合とがある”と回答があります。
当日の集荷が何時まで大丈夫かは、担当の郵便局によって異なるみたいです。
Web上の集荷サービス依頼を利用する場合も同様に、当日の集荷依頼をしたいときは、”できるだけ早く”、”お昼12時まで”に集荷依頼をすることをおすすめします。
Web上では、東京23区などの地域、それ以外の地域とで集荷依頼できる時間帯が異なっています。
東京23区等の地域では16時を過ぎてしまうと、当日の集荷はしてもらえず、翌日以降の集荷になります。
そのほかの地域では、12時を過ぎると当日の集荷時間は指定できず、翌日以降の集荷になります。
地域によって異なりますが、当日の集荷を依頼したいときは電話やWebでの集荷サービスにかかわらず、お昼12時までに集荷依頼をすることをおすすめします。
Web上での集荷サービス依頼に対応しておらず、電話のみで受け付けている地域もあり、その場合は電話での受付になるみたいです◎
集荷依頼のキャンセル方法
集荷依頼をキャンセルした時も、集荷専門の電話番号0800-0800-111へ電話をすれば、集荷をキャンセルすることができます。
Webで集荷依頼をした場合は、Web集荷サービスを利用して、キャンセルすることができます。
その際に、受付番号と電話番号を入力する必要があるので、集荷依頼をしたときには受付番号を控えておくことをおすすめします。
ですが…もしも、受付番号を忘れてしまっても大丈夫です！
集荷依頼専用の番号へ電話をして、最寄りの担当郵便局につないでもらい、キャンセルしたい旨を伝えれば集荷をキャンセルすることができます。
当日発送するには何時までに頼めば良いのか
当日の午前中（12時まで）に集荷してもらえれば、当日発送が可能です。
当日配達ゆうパックというサービスがあり、追加で料金もかかりません。
このサービスを利用すれば当日発送が可能です。ですが、条件もあるので注意が必要です。
また、郵便局によって当日の集荷に間に合う時間が異なるので、集荷を担当する郵便局に問い合わせをするのが確実です。
当日配達ゆうパックというサービスの対象になる条件があります。
- 午前中まで（12時）に受付をしておくこと
- 対象の地域内であること
- 荷物の３辺（たて×よこ×高さ）の合計が170㎝以下
- 荷物の重さが25Kg以下であること
条件に該当すれば当日発送が可能です。
郵便局のサイトでは、差出し元の郵便番号・お届け先の郵便番号を入力すれば、郵便物のお届け日数の目安が調べられます。
差出し元とお届け先を同じにし、住んでいる地域の郵便番号を入力してみました。
すると、午前中（12時まで）に集荷してもらえれば、翌日午前中には到着するということが結果が出ました。
確実に届けたい日があるのであれば、事前に調べておくのも方法の一つですね。
ゆうパックについての問い合わせ先
問い合わせの方法は大きく３つあります。
- 郵便局のサイトでお届け状況を調べる
- メールで問い合わせる
- お客様サービス相談センターへ電話をする
１のサイトでは、荷物のお届け状況やお届け日数などを調べることができます。発送した荷物がどこにあるのか知りたい時には問い合わせ時間を気にせずに調べることができます。
２の方法は、返信までに時間をかかることもあるため、急いでいる時にはおすすめできません。電話する時間がない等の時にいいかもしれません。
３の相談先の電話番号をまとめました。
お客様サービス相談センター（平日8:00~21:00 、土日祝9:00~21:00）
- 0120-2328-86 (固定電話からのみ、通話料無料)
- 0570-046-666（携帯電話から、通話料有料）
- 0570-046-111 (英語受付 For English、通話料有料)